ПОЛОЖЕНИЕ об обращении подарочных сертификатов в интернет-магазине "Твой САД"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение определяет порядок приобретения и использования подарочных сертификатов (далее — Подарочный сертификат) в интернет-магазине «Твой САД», принадлежащем Индивидуальному предпринимателю Фролову А.И. (далее — Продавец).
1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 № 935.
1.3. Основные термины:
приобретатель подарочного сертификата — физические лица, оплатившие номинальную цену подарочного сертификата за наличный и (или) безналичный расчет;
держатель подарочного сертификата — любое дееспособное физическое лицо (гражданин Республики Беларусь, иностранный гражданин, лицо без гражданства), являющееся владельцем подарочного сертификата;
реализатор подарочного сертификата – индивидуальный предприниматель, реализующий подарочный сертификат от своего имени;
номинальная цена подарочного сертификата – цена, по которой реализуется подарочный сертификат, равная сумме денежных средств в белорусских рублях, на которую потребитель имеет право получить товар (товары);
подарочный сертификат — документ, в том числе в электронном виде, удостоверяющий право лица, его предъявившего (Держателя), на получение товаров в интернет-магазине «Твой САД» на сумму, эквивалентную номинальной цене сертификата;
электронный подарочный сертификат — сертификат, формируемый в электронном виде, содержащий уникальный промокод для активации на сайте интернет-магазина.
бумажный подарочный сертификат — сертификат, выполненный на материальном носителе (карточке/бланке).
срок действия подарочного сертификата – период времени, установленный в днях, месяцах, годах или до определенной даты (день, месяц, год), в течение которого потребитель имеет право на получение товара (товаров) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в подарочном сертификате.
2. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА
2.1. Подарочные сертификаты приобретаются через сайт интернет-магазина «Твой САД».
2.2. Приобретателю предоставляется возможность выбора формата сертификата: электронный или бумажный.
2.3. Подарочный сертификат становится доступным для использования после внесения Приобретателем 100% предоплаты его номинальной стоимости.
2.4. При реализации бумажного подарочного сертификата Приобретателю выдается кассовый чек. На самом сертификате указываются: номинальная цена, срок действия, контактные данные Продавца, а также ссылка на настоящее Положение. Дата реализации вписывается Продавцом в сертификат.
2.5. При реализации электронного подарочного сертификата уникальный код направляется Приобретателю (или указанному им третьему лицу) на адрес электронной почты или в мессенджер. Электронный чек об оплате выдается в соответствии с законодательством РБ.
3. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА
3.1. Подарочный сертификат не является ценной бумагой и не подлежит возврату и (или) обмену на денежные средства.
3.2. Срок действия Подарочного сертификата составляет 6 (шесть) месяцев с даты его реализации (для бумажного — с даты продажи; для электронного — с момента отправки кода покупателю).
3.3. По истечении срока действия Подарочного сертификата Продавец вправе отказать Держателю в передаче товаров. Денежные средства, уплаченные за сертификат, по истечении срока его действия возврату не подлежат.
3.4. Для использования сертификата Держатель должен сформировать корзину на сайте «Твой САД» и ввести уникальный секретный код в специальное поле («Купон»/«Промокод») при оформлении заказа.
3.5. Подарочный сертификат может быть передан третьим лицам путем простого вручения бланка или передачи электронного кода. Продавец не проверяет правомерность получения сертификата Держателем.
3.6. В случаях утраты, кражи, порчи Подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать (в том числе при утере доступа к электронному коду), сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, а уплаченные за него денежные средства не возвращаются.
3.7. Особенности оплаты товаров сертификатом:
3.7.1. Если общая стоимость товаров превышает номинальную цену сертификата, Держатель обязан доплатить разницу любым доступным в интернет-магазине способом.
3.7.2. Если общая стоимость заказа меньше номинальной цены сертификата, Продавец обеспечивает Держателю возможность получения товаров на оставшуюся сумму в течение срока действия сертификата (остаток номинала сохраняется за данным кодом для последующих покупок).
3.8. Допускается применение одновременно нескольких Подарочных сертификатов для оплаты одного заказа.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ И ГАРАНТИЯ
4.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Подарочного сертификата, осуществляются в общем порядке, предусмотренном Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
4.2. При возврате товара, который был оплачен Подарочным сертификатом, денежные средства не выдаются наличными. Возврат средств осуществляется путем восстановления баланса использованного подарочного сертификата либо выдачи нового сертификата на сумму возврата.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Приобретение Подарочного сертификата означает безусловное согласие Приобретателя с настоящим Положением. Передавая сертификат третьему лицу, Приобретатель обязан ознакомить его с настоящими правилами.
5.2. Настоящее Положение размещается в открытом доступе на сайте tvoysad.by.
5.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Положение в одностороннем порядке. Изменения применяются к сертификатам, приобретенным после публикации обновленной версии Положения на сайте.